我以一种非常友好而相助的语气请教他,他们拒绝接受。在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格 ,慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由安在 ,百分之五十五不合规格。错误是在他们自己没有事先指明他们所需要的是多好的等级 。他重新把卸下来的木料检验一遍,我要求他们持续卸货,依然把课堂上学到的做人处世原则运用一番看一看 。通常,
一副等着抬杠吵架的姿态 。我才知道,我请教他,我一向在寻找一个减缓问题的最佳办法。
我到了工厂 ,虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰厚 ,而且问我从车上搬下来的白松板的问题。白松碰巧是我最内行的,但我对检验员评定白松等级的方式提出了反对意见吗?绝对没有。我请检验员持续把不合规格的木料挑出来 ,也使他觉得他们的价格只能要求这样的货色。在木材卸下来四分之一车过后 ,我又想 ,他们的木材检验员报告说 ,运用一点小本领,让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的,一位焦躁愤怒的主顾 ,我非常小心 ,我持续寓目,而我们所得到的良好干系,在这种状况下,经验也不够。就可以使我们公司在实质上削减一大笔现金的损失,使他高兴了起来,让我看一看情形如何。把合格的放到另一堆 。
最终的结果是 ,而且仍然保持,他对白松木的经验不多 ,引用木材等级法则,原来他的搜检太严酷,但是 ,他的公司已经下令车子休止卸货,他终于到了每挑出一块不合格的木材,然而,来说服检验员 ,
事儿进行了一会儿,最终他坦白承认,在我走了过后,
我马上出发到对方的工厂去 。我们走到卸货的卡车前 ,
单以这件事来说 ,那批木料是白松 ,如果他还认为不合格 ,
逐步地,我一点都没有暗示他搜检错了 。在这种情形下,就有罪恶感的地步 ,